Sempre buscamos entender o motivo da sua solicitação de troca/reembolso, assim que o produto chega de volta em nossa empresa, faremos uma análise e o reembolso ou troca não ocorrerá caso o produto seja avariado por manuseio indevido. Após análise, apresentaremos as opções de troca ou devolução do valor da transação. No reenvio do produto, o frete é por nossa conta. Aqui na Pimmore, nós garantimos que você receba o seu produto em perfeito estado.
O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da Nota Fiscal, manual e todos os acessórios.
1. Envie um e-mail para "contato@pimmore.com.br" descrevendo os detalhes de sua compra.
2. Enviaremos uma logística reversa para a devolução do pedido.
3. Ao recebermos a mercadoria, após análise, o valor é devolvido ou outro produto é enviado, de acordo com a escolha do cliente.
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